Kundensicherung durch Qualitätsmanagement
Während das Qualitätsmanagement früher das Hauptaugenmerk auf das Endprodukt richtete, ist es heute mehr denn je erforderlich über die gesamte Organisation Prozesse zu installieren.
Herausforderungen im Qualitätsmanagement
- Aufbau eines normkonformen Qualitätsmanagements
- Sicherstellen der Qualität durch Einrichten robuster Prozesse in Entwicklung, Produktion und Administration
- Vorbereitung der Organisation auf Audits der Zertifizierungsgesellschaften
- Reduzierung von Ausschuss und Nacharbeit
Projektbeispiele
- Ãbernahme der Leitung des Qualitätsmanagements für ein Unternehmen oder einen Standort
- Vorbereitung eines Standortes auf ein Audit beispielsweise nach ISO 9001 oder VDA 16949
- Einrichtung eines Kennzahlensystems
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